Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES SHIPZILLA 1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO BRINDADO. Este convenio es entre el establecimiento comercial denominado SHIPZILLA, por una parte y por la otra, usted (en adelante denominado “El cliente"). El establecimiento comercial, proveerá al cliente de una dirección postal, que en lo sucesivo será para su uso exclusivo en la ciudad de Miami, Estado de Florida, Estados Unidos de América, el lugar de vigencia de este convenio. El servicio brindado por la empresa SHIPZILLA, consiste en recibir la correspondencia de sus compras, clasificarla, remitirla y transportarla por vía aérea, marítima y terrestre desde Miami, Florida, Estados Unidos de América, hacia el país de residencia del cliente, incluido en su despacho a la dirección identificada en la "Página de Inscripción" de este o cualquier otra dirección que el cliente establezca en su formulario de inscripción, incluyendo todos los trámites necesarios para la liberación de su carga. El cliente informará electrónicamente al establecimiento comercial SHIPZILLA, la dirección exacta donde se le va entregar sus compras. El cliente debe confirmar vía electrónica si quiere que le hagamos la entrega a domicilio por un costo adicional, o en su defecto, la retira directamente en el local. Si por alguna eventualidad o promoción que realice el establecimiento comercial, respecto a entregas gratuitas por tiempo determinado, la empresa solo pedirá la ubicación del lugar de entrega para proceder a realizar la misma a la puerta de su casa o local comercial. 2. COSTO DE SERVICIO Y FORMA DE PAGO. El cliente autoriza de forma clara y expresa al establecimiento comercial SHIPZILLA, a cargar a su cuenta en el método de pago seleccionado, el costo de todos los cargos incurridos por el servicio brindado, los cuales se detallan a continuación: a) cargos de flete por envío, de acuerdo a las compras efectuadas por el cliente, que van conforme a las tarifas o precios establecidos por SHIPZILLA. b) Los costos para que el cliente realice sus compras con la tarjeta de crédito del establecimiento, si así lo requiere el mismo. c). Costos de envío a domicilio, si así lo solicita el cliente. 3. AUTORIZACIONES. El Cliente le otorga AUTORIZACIÓN AMPLIA al establecimiento comercial denominado SHIPZILLA, para que pueda aceptar el correo, documentos, mercancía o cualquier otro envío dirigido al cliente. El cliente, también permite y autoriza a SHIPZILLA, a realizar los trámites necesarios, como llenar documentos postales o aduaneros con el propósito de enviar y remitir el correo, documentos y/o mercancía a la dirección postal indicada por el cliente. Asimismo, el cliente se compromete a llenar y/o firmar cualquier documento que actualice la autorización otorgada por este medio. El cliente declara que el establecimiento SHIPZILLA, no será responsable por cualquier reclamo que se efectué contra la misma, por la recepción, manejo, preparación y/o envío de correo, a menos que se haya actuado con conducta dolosa, y/o haya actuado de forma negligente. 4. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE. El cliente es responsable por todas las infracciones legales debido a su actuar, compras, mercancías, carga, etc., que será transportado por intermedio del establecimiento comercial denominado SHIPZILLA. El cliente se compromete a aceptar las leyes postales vigentes tanto del país de su residencia, como las que se encuentra vigente en Los Estados Unidos de América (EE.UU.) y la comunidad europea. El cliente se compromete a no efectuar o participar en el envío, recepción y transporte aéreo de materiales y/o sustancias ilegales o restringidas, como drogas, dinero en efectivo, mercancía peligrosa (Explosivos, inflamables, químicos, armas de fuego, animales vivos, perdibles, plantas y semillas, material pornográfico, joyas, drogas de todo tipo etc.), o cualquier otro tipo de artículo prohibido por las autoridades aduaneras locales en el país destinatario. Es la responsabilidad exclusiva del cliente familiarizarse con dichas restricciones antes de efectuar un envío a través de SHIPZILLA. El cliente acepta y tiene conocimiento que, ni el representante legal, Directivos, Dignatarios y/o Accionistas de la empresa, serán responsable por pérdidas de mercadería que resulten confiscadas por la autoridad aduanera, las cuales fueron detallas en el párrafo anterior, ni mucho menos de cualquier mercancía o carga ilegal solicitada por el mismo. Por otro lado, la empresa SHIPZILLA no será responsable por el buen funcionamiento de los productos que los clientes adquieren usados y/o en subastas. En el caso de que este tipo de productos se extravíen, la empresa solo se hará responsable por la devolución del importe del valor indicado en la factura. 5. COSTOS DEL FLETE. La tarifa se aplicará en base al peso real en libras del paquete. 6. SERVICIO DE DESPACHO AL DESTINO. La empresa SHIPZILLA, se encargará de la recepción, clasificación y despacho de los productos que se reciben en su dirección en Miami, Florida y los remitirá a la dirección local del cliente. 7. GARANTÍAS Y RECEPCIÓN DE ENTREGA. Los despachos aquí mencionados se realizarán en un plazo promedio de 3 a 7 días hábiles contados desde su llegada a Miami, Florida, siempre y cuando la documentación cumpla con todos los requisitos, normas aduaneras y condiciones indicadas en este documento. La empresa SHIPZILLA, no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causa de fuerza mayor o problemas fuera de su control como complicaciones de línea aérea, terrestre, marítima, aduaneros, con documentación, o en su defecto, con el manejo interno de las empresas responsables de entregar su carga en la bodega, para que de esta forma la empresa SHIPZILLA la reciba y adquiera la responsabilidad de transportar su carga. La empresa realizará hasta tres (3) intentos de entrega en el destino de la dirección registrada por el cliente. Después del tercer intento de entrega, el producto quedará retenido en nuestras oficinas locales (ubicadas en La Provincia de Panamá Oeste, Distrito de La Chorrera, Barrio Colon, Calle T este, oficina 5462), por un período máximo de 30 días. Transcurrido este período de tiempo, el envío se considerará abandonado y pasa a ser propiedad de la empresa SHIPZILLA. 8. INDEMNIZACIÓN. EL cliente acepta indemnizar y revelar de cualquier responsabilidad a la empresa SHIPZILLA, en caso de presentarse algún siniestro, pérdida, multa, impuesto o reclamación por daños, iniciado por un tercero contra la empresa por motivo del envío del cliente, de tal forma que deje en total paz y salvo a SHIPZILLA y de este modo asuma la total responsabilidad civil, comercial, penal o de cualquier índole, producto del contenido del paquete y/o envío solicitado por el cliente. 9. AVISO DE CANCELACIÓN DEL SERVICIO. Las cancelaciones del servicio se harán por medio de nuestro correo info.shipzilla@gmail.com. Si desea enviar alguna otra documentación, aviso, comentario, sugerencia, también la puede hacer por este medio, o a través de un mensaje de whatsapp al número (+507) 6419-1059. Asimismo, queda a discreción de los administradores del establecimiento comercial SHIPZILLA, el cierre del casillero del cliente, por cualquier conducta ofensiva o agresiva del mismo hacia la empresa, sus representantes, directivos, accionistas y trabajadores, o en general, por cualquier motivo que considere la empresa para finalizar la relación de servicio con el cliente y que lleve al cierre del casillero. 10. OTROS SERVICIOS. El cliente debe retirar sus paquetes en el domicilio de la empresa, sin embargo, SHIPZILLA brinda también el servicio de entrega a domicilio y dicho costo dependerá de la distancia de la residencia o lugar de trabajo del cliente, lo cual conlleva un costo adicional.